داستان های کوتاه بازاریابی

در باغ سبز نشان دادن

آیا تا به حال این ضرب المثل قدیمی را شنیده اید که می گوید: "فلانی در باغ سبز نشان می دهد." شاید خیلی ها حتی معنای این ضرب المثل را هم ندانند اما در واقعیت با حرف ها و گفته های خود به مشتریان، همکاران، اطرافیان، دوستان و حتی خانواده خود در باغ سبز نشان می دهند. این ضرب المثل حکایت از آن دارد که فرد در شروع کاری وعده های تحقق نیافتنی یا غیر ممکن به دیگران بدهد در حالیکه می داند این وعده ها به عمل منجر نمی شود.

فارسی

کمیت یا کیفیت فروش؟

همیشه وقتی از فروش حرف میزنیم بعضی افراد در ذهن شان تماس های تلفنی بسیار زیاد، جلسات معرفی پی در پی با مشتریان و خلاصه چنین رفتارهای سریع و پر تب و تابی را متصور می شوند. آن ها فکر می کنند که نیروهای فروش باید روزانه به طور مداوم پیگیر مشتریان متعدد باشند و هر نیروی فروشی که تعداد تماس های بیشتر یا تعداد جلسات بیشتری برگزار کند او نیروی موفق تری است. انگار فراموش کرده ایم که هدف از همه این تماس ها، جلسات و پیگیری ها چیست؟ هدف ما این نیست که زمان کاری خود را پر کنیم یا یک لیست پر و پیمان از مشتریان داشته باشیم.

فارسی

مشتریان را به حال خود رها نکنید

یکی از مهارت های فروش که در تحقیقات و مقالات مختلف به آن پرداخته شده و بسیار حائز اهمیت است، مهارت پیگیری مشتریان است. این مهارت شاید به ظاهر ساده باشد اما آنچنان تاثیرات مثبتی بر عملکرد و نتایج فروش می گذارد که هر نیروی فروشی را شیفته خود می کند.

فارسی

خاطرات یک فروشنده: آب در هاون کوبیدن

مدتی بود که برای یک شرکت صنعتی در زمینه ساخت مخازن فعالیت فروش و بازاریابی صنعتی انجام می دادم اما نتیجه لازم را نمی گرفتم، کار پیش نمی رفت و هیچ استعلام یا درخواستی حاصل نمی شد. به نظر همه چیز درست بود اما خروجی در بر نداشت. خوشبختانه در مجموعه دوتاک کار به صورت تیمی انجام می شود و نیروهای فروش و بازاریابی تحت نظارت هستند تا اگر مساله ای در کارشان رخ می دهد راهنمایی های لازم را برای او داشته باشند. یکی از مدیران فروش که فعالیت مرا زیر نظر داشت متوجه ناراحتی و نگرانی من شد. پرسید اتفاقی افتاده؟

فارسی

اعتماد لازمه برقراری ارتباط و انجام فروش صنعتی

بسیاری از مدیران در مورد فروش محصولات و خدماتشان به مشتریان اغلب تصورات اشتباهی دارند.  آنها به اشتباه فکر می کنند مشتریانشان باید از شروع آشنایی  به آنها اعتماد کرده و قرار دادهای سنگین مالی را با آنها امضاء کنند. این در حالی است که اعتماد در طول زمان شکل خواهد گرفت و یک شبه بوجود نمی آید.همانطور که دوستی بین دو فرد از شروع آشنایی عمیق نمی شود.

این موضوع در دو مقاله توضیح داده شده است:

فارسی

عجله مدیران در نتیجه گرفتن از تلاش های بازاریابی و فروش

خداوند متعال در قرآن کریم می فرماید انسان در عجله و شتاب آفریده شده است (سوره انبیاء، آیه۳۷). این موضوع را در هر کاری دیده اید غذا خوردن، خرید ، مسافرت رفتن و ... . متاسفانه این عجله در نتیجه گرفتن از تلاش های بازاریابی و فروش نیز به چشم می خورد.

فارسی

طرز فکر غلط یک فروشنده

در فعالیت خود با افراد مختلفی که در امر فروش محصولات و خدمات صنعتی همکاری می کرده اند برخورد داشته از افراد واحد بازرگانی ، واحد فروش و بازاریابی تا مدیریت ، هیات مدیره و ... و در این زمینه تجربیات مختلفی کسب کرده ایم . اما این داستان مربوط به افراد واحد فروش است که در صف اول نیروها برای پیشبرد اهداف شرکت قرار دارند. اشتباه این افراد بسیار تاثیر گذار است.

فارسی

تشخیص صحیح فرآیند خرید مشتریان

در ایجاد ارتباط با مشتریان صنعتی بسیار مهم است که از فرآیند خرید هر مشتری به خوبی شناخت داشته باشید. این امر باعث می شود تا سرعت فرآیند فروش بالا رود و فروش شما به نتیجه مطلوب برسد. وقتی شما برای اولین بار به سراغ یک مشتری صنعتی می روید باید تصمیم بگیرید که از کدام واحد و کدامیک از افراد کار خود را شروع کنید. اگر در این زمینه تصمیم اشتباهی بگیرید زمان شما هدر می رود و نتیجه ای نخواهید گرفت.

فارسی
اشتراک در RSS - داستان های کوتاه بازاریابی